Contexte
Le créateur et fabricant de vitrages décoratifs et hautes performances, Riou Glass a sollicité notre accompagnement dans le cadre du lancement de son premier e-commerce. Ce site avait pour objectifs de :
- Créer un design élégant, en accord avec le positionnement haut de gamme des produits
- Mettre en perspective le sérieux, la recherche et développement de ces produits auprès d’une typologie de clients nouvelle pour l’entreprise
- Proposer un parcours clients irréprochable
Notre accompagnement
1. Réassurance et conseils
Au-delà de la simple mission de création, nous avons à cœur de conseiller et d’accompagner les clients dans une démarche plus globale, caractéristique de notre manière de penser. Ainsi, nous avons échangé à de nombreuses reprises sur les attentes de RiouGlass concernant ce shop, mais aussi sur toutes les problématiques de réassurance et parcours clients, pour proposer le meilleur parcours d’achat pour ces produits innovants.
2. Webdesign sur-mesure
Le design et l’expérience utilisateur du site était un enjeu crucial pour l’équipe de RIOU Glass. Dès nos premiers échanges avec le département marketing nous avons tout de suite identifié les besoins et prérogatives du site : un site clair, au design épuré mais avec une forte identité visuelle dès les premières sections. Le design devait également rester cohérent avec la charte et le site institutionnel de la marque.
3. Développement Technique
Développement sur-mesure des fonctionnalités, intégration du webdesign. Un site clair, épuré où visuels et textes s’associent pour valoriser la qualité, la recherche et le développement des produits novateurs.
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